CGV - Abonnements
Version en vigueur : avril 2026
Article 1 — Éditeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :
ParenVie, SASU au capital de 3 200 €, immatriculée sous le numéro SIRET 991 254 699, dont le siège social est situé au 12f rue des Acacias, 17170 Saint-Jean-de-Liversay, représentée par Sarah Girard.
Contact : parenvie17@gmail.com
Et toute personne physique souscrivant l'un des abonnements proposés, ci-après désignée "l'Abonné".
Article 2 — Objet
Les présentes CGV régissent les conditions de souscription aux abonnements individuels proposés par ParenVie dans le cadre de son accompagnement à la transition parentale professionnelle.
Article 3 — Offres et tarifs
ParenVie propose trois formules d'abonnement :
Formule Trimestre — 100 €
- 1 rendez-vous individuel à domicile d'une heure
- 3 suivis individuels mensuels à distance
- 3 cafés de parents
- Durée : 3 mois
Formule Semestre — 160 €
- 1 rendez-vous individuel à domicile d'une heure
- 6 suivis individuels mensuels à distance
- 6 cafés de parents
- Durée : 6 mois
Formule Annuelle — 220 €
- 1 rendez-vous individuel à domicile d'une heure
- 12 suivis individuels mensuels à distance
- 10 cafés de parents
- Durée : 12 mois
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. ParenVie n'est pas assujettie à la TVA.
Article 4 — Zone d'intervention
Le rendez-vous à domicile est proposé sur La Rochelle et son agglomération, sans frais de déplacement supplémentaires. Toute intervention en dehors de cette zone fera l'objet d'un accord préalable entre les parties.
Article 5 — Souscription
La souscription à une formule fait suite à un premier échange (téléphonique ou par email) avec Sarah Girard. Aucune souscription ne peut être finalisée sans cet échange préalable.
La souscription est confirmée par l'envoi d'une facture par ParenVie et le règlement de celle-ci par l'Abonné.
Article 6 — Paiement
Le règlement s'effectue par virement bancaire, sur présentation de facture.
Formules Trimestre et Semestre : paiement intégral à la souscription.
Formule Annuelle : paiement en une fois ou en 3 fois maximum, selon l'accord établi lors de l'échange préalable. Les échéances sont précisées sur la facture.
Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension des prestations jusqu'à régularisation.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, lorsque l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur.
Toutefois, si aucune prestation n'a encore été réalisée, l'Abonné dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la confirmation de souscription pour exercer son droit de rétractation, en contactant ParenVie par email. Dans ce cas, le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours.
Article 8 — Engagement mutuel
La souscription à une formule ParenVie est précédée d'un appel découverte gratuit de 20 minutes, permettant à chaque parent d'évaluer librement si l'accompagnement proposé correspond à ses besoins avant tout engagement financier.
Une fois la formule souscrite, ParenVie s'engage pleinement sur la qualité, la présence et le suivi tout au long de la durée choisie. En contrepartie, la formule souscrite ne fait l'objet d'aucun remboursement après démarrage, quelle qu'en soit la raison.
Cet engagement mutuel est au cœur de la relation entre ParenVie et ses abonnés.
Article 9 — Annulation et reprogrammation par ParenVie
En cas d'annulation d'un rendez-vous individuel ou d'un café de parents par ParenVie, la prestation est reprogrammée dans un délai maximum de 60 jours, en accord avec l'Abonné.
En cas d'indisponibilité prolongée de Sarah Girard (maladie, force majeure), ParenVie s'engage à en informer les Abonnés dans les meilleurs délais et à proposer des solutions adaptées (report, suspension temporaire de l'abonnement).
Article 10 — Propriété intellectuelle
Les contenus partagés lors des séances (supports, outils, méthodes) sont la propriété exclusive de ParenVie. L'Abonné s'engage à ne pas les reproduire ou diffuser sans autorisation préalable.
Article 11 — Confidentialité
ParenVie s'engage à traiter avec stricte confidentialité toutes les informations personnelles partagées par l'Abonné dans le cadre de l'accompagnement.
Article 12 — Médiation consommateur
En cas de litige non résolu à l'amiable, l'Abonné peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. ParenVie adhère au service de médiation : [à compléter lors de ton adhésion].
Article 13 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de La Rochelle.